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Pack ASSISTANCE

Avec ce pack assistance vous bénéficiez de l'accompagnement du service technique sur toutes les étapes de votre projet, selon vos besoins:

Installation du matériel (fourniture des notices et plans, réponse aux questions, schémas de câblage ...)
Mise en Service
Démarche administratives
Mise en place du monitoring

Cet accompagnement se fait à distance par email, ou téléphone, voir visio-conférence, avec si besoin le soutien des services techniques des fabricants

Plus d'infos dans les onglets ci-dessous

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En cas de panne quelles sont les modalités du SAV ?

la garantie est valable même par une pose par un particulier car sans garantie même pas d'intérêt à poser des panneaux solaires qui vont certainement être défectueux

Bonjour, J'ai quelques questions concernant la pose des rails pour la fixation des panneaux solaires: Pourriez vous me dire me donner les valeurs suivantes: distance mini bord panneau bord toiture distance rail bord panneau dista ...

Est-ce que l'onduleur Huawei SUN2000 3ktl-M1 permet le pilotage de charge (ex. chauffe-eau) comme le Fronius Symo?

Pour effectuer la zéro injection sur cet onduleur, vous aurez absolument besoin du compteur Huawei Smart Power Sensor.

Ensuite la configuration à zéro injection s'effectue sur Fusion Solar :

Le pilotage de charge n'est cependant pas une fonctionnalité incluse dans l'onduleur.