Routeur solaire filaire EKOSIA

Foire aux Questions : Routeur Solaire EKOSIA

Que faire si le Routeur EKOSIA ne gère pas correctement l'énergie excédentaire ?

Pour résoudre ce problème :

• Vérifiez la position de la pince ampèremétrique : Assurez-vous qu’elle est correctement installée et orientée pour mesurer le flux d’énergie.
• Effectuez une réinitialisation : Maintenez le bouton « Enhance » jusqu’à afficher « Manuel Enhance Turnoff », puis attendez 3 minutes.
• Surveillez la LED verte : Si elle ne clignote pas, cela peut être dû à un mauvais positionnement de la pince, à une absence de surplus d’énergie ou à des interférences électromagnétiques.
• Testez les fonctionnalités : Appuyez simultanément sur « Display » et « Enhance » pendant 3 secondes pour réinitialiser d’autres paramètres.
• Vérifiez les réglages de l’onduleur : Assurez-vous que la fonction « 0 injection » est désactivée.

Pourquoi mon Routeur EKOSIA consomme-t-il de l'énergie le soir ou fonctionne-t-il de manière erratique ?

Pour corriger ce comportement :

• Appuyez sur « Display » et « Enhance » simultanément pendant 3 à 5 secondes.
• Vérifiez que la pince ampèremétrique n’est pas inversée et qu’elle est bien placée sur la phase d’arrivée.
• Assurez-vous qu’aucun autre fil de phase ne perturbe la mesure.
• Manipulez la pince avec précaution, car elle est sensible et fragile.

Comment régler le problème si la fonction "Enhance" ne s'active pas ?

Vérifiez que les horaires programmés ne chevauchent pas deux journées. Divisez les plages horaires en deux périodes, comme par exemple « 23:00-23:59 » et « 00:01-04:00 ».

Pourquoi le routeur affiche-t-il que le chauffe-eau est chaud alors que l'eau est froide ?

• Vérifiez les connexions : Un mauvais contact dans les câblages peut provoquer une mesure erronée.
• Confirmez le type de chauffe-eau : Si vous utilisez un modèle électronique, contactez-nous pour un guide d’adaptation.

Pourquoi les Kwh sont-ils comptabilisés à la fois sur le routeur et le compteur Linky ?

Cela peut être dû à une mauvaise orientation de la pince ampèremétrique. Corrigez son positionnement et vérifiez que le surplus excède 150 W pour activer le routeur.

Que faire si l'écran du routeur EKOSIA ne s'allume pas ?

• Vérifiez l’alimentation électrique avec un multimètre.
• Assurez-vous que le routeur est bien connecté et que le disjoncteur est activé.
• Testez le fusible et remplacez-le si nécessaire. Un fusible de rechange est inclus dans l’emballage.

Comment réinitialiser le Routeur EKOSIA ?

Vous pouvez effectuer un reset de deux manières :

• Via les boutons : Appuyez sur « Enhance » et « Display » pendant 5 secondes.
• Via le bouton interne : Utilisez le bouton situé à côté du bornier d’alimentation.

Combien de sorties pour le délestage offre le routeur EKOSIA ?

Le routeur dispose de deux sorties, avec une capacité maximale de 3000 W pour le délestage.

Comment installer correctement la pince ampèremétrique ?

Pour une installation optimale :

• Identifiez la phase d’arrivée entre le compteur et le tableau électrique.
• Placez la pince autour de cette phase en respectant le sens opposé à la flèche indiquée.
• Vérifiez que la pince est à une distance raisonnable du routeur.
• Alimentez la pince avec des piles LR6 et assurez-vous de leur bon état.

À partir de quel surplus le routeur EKOSIA s'active-t-il ?

Le modèle filaire s’active à partir de 80 W de surplus, tandis que le modèle sans fil nécessite 200 W.

Les deux sorties peuvent-elles fonctionner simultanément ?

Non, la sortie 1 est prioritaire et la sortie 2 s’active uniquement après la première.

Le routeur EKOSIA dispose-t-il d'une horloge intégrée ?

Oui, une horloge est incluse pour permettre des programmations, comme l’utilisation pendant les heures creuses.

Le routeur est-il compatible avec tous les onduleurs solaires ?

Il nécessite un onduleur capable de réinjecter le surplus dans le réseau électrique pour détecter l’énergie excédentaire.

Qui peut installer le routeur pour préserver la garantie ?

Pour garantir la validité de la garantie, l’installation doit être réalisée par un électricien qualifié, en respectant les normes électriques en vigueur.

Comment brancher le routeur EKOSIA correctement ?

Connectez-le à un disjoncteur de 16 A et reliez directement le ballon électrique à la sortie 1 sans dispositif en parallèle.

Peut-on brancher un chargeur de véhicule électrique sur le routeur EKOSIA ?

Non, le routeur n'est pas conçu pour alimenter un chargeur de voiture électrique, car il délivre une puissance variable non adaptée à ce type de charge