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Références spécifiques
    Posée par : André
    Date : 2021-01-22 19:53:52
    En cas de panne quelles sont les modalités du SAV?

    Le matériel que nous vendons sur notre site est fabriqué en France ou en Europe par des fournisseurs très fiables (pas de sous marque made in China). Les pannes sont donc extrêmement rares.

    Néanmoins en cas de soucis sur le matériel, c’est le fabricant qui le garantit, mais nous proposons à nos clients d’être leur interlocuteur unique dans le but de leur rendre les démarches les plus simples possibles.


    Posée par : Michael
    Date : 2021-04-08 09:19:00
    la garantie est valable même par une pose par un particulier car sans garantie même pas d'intérêt à poser des panneaux solaires qui vont certainement être défectueux

    Pour tous les produits photovoltaïques que nous commercialisons, la garantie s’entend pour une pose par un particulier, comme par un professionnel.

    Il n’y a pas de distinction.

     Nous proposons des produits presque tous fabriqués en France et en Europe et qui présentent parmi les meilleures garanties du marché.

    Ce sont des produits de très bonne qualité, à l’opposé des produits bas de gamme importés directement d’Asie. C’est pourquoi les fournisseurs peuvent proposé de longues périodes de garanties.

     Par exemple les panneaux solaires de la marque Française Systovi sont fabriqués près de Nantes, ils sont garantis 20 ans, mais leur durée de vie est estimée à plus de 25 ans, ce qui laisse largement le temps de les amortir et d’en tirer des bénéfices.

     Je vous souhaite bonne réception de ces informations et reste bien sûr à votre disposition si besoin.


    Posée par : Raphael
    Date : 2021-09-14 18:06:47
    Bonjour, J'ai quelques questions concernant la pose des rails pour la fixation des panneaux solaires: Pourriez vous me dire me donner les valeurs suivantes: distance mini bord panneau bord toiture distance rail bord panneau  dista ...

    Bonjour,

    Voici les règles à respecter pour l'installation d'un kit de fixation pour panneaux solaires:

    • distance mini bord panneau bord toiture : normalement il y a une zone de bord à respecter. Cette zone se définit en utilisant un logiciel dans lequel il faut entrer beaucoup de paramètres. La quasi-totalité des installateurs n’en tiennent pas compte. Le mieux est de se mettre à égale distance de part et d’autre.
    • distance rail bord panneau : 1 cm mini
    • distance max entre 2 rails : l’écart entre les rails doit être de la longueur du panneau divisée par 3. Ainsi les pinces tiennent le panneau à 1/3 et 2/3 de sa longueur. C'est la théorie. En pratique il faut composer avec les éléments de la couvertures. 
    • nombre de fixation ou distance entre chaque fixation de rail ? : 1 tous les mètres et 1 à chaque extrémité. Pour un kit 2 panneaux en portrait, vous aurez donc 3 points de fixation. Bien sûr ici aussi c’est la théorie. En pratique il faut s’adapter à l’emplacement des éléments de la charpente.

    Si vous avez des doutes ou besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.